Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme/ yhteydenottolomakkeen kautta

Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, tägit pitää olla kiinni tuotteessa jos sellainen tuotteessa on, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:

Jenni Kärki

Rajankuja 6

49420 Hamina

0456330695

Jos ompeluvaiheessa tekijä on tehnyt eri kokoisen kun mittatilaustyön annetut mitat on vastuu tekijällä. Tällöin tekijä pyytää lähettämään virheellisen tuotteen takaisin ja tekee uuden vastaavan tilalle oikein mitoin. huom. lähetyskustannukset niin että asiakas maksaa tilauksen takasinlähetyksen ja tekijä uuden tilauksen lähetyksen asiakkaalle. Ole tällöin oitis yhteydessä viim. 14vrk sisällä jennintossutjatakit@outlook.com niin sovitaan uuden tuotteen toimituksesta.

Jos tuotte menee rikki lyhyen ajan sisällä ostosta, ota yhteys jennintossutjatakit@outlook.com niin katsotaan millainen on tilanne korjattavuuden suhteen vai tehdäänkö mahdollisesti uusi tuote jos kyseessä ompelujälki.

ALE! osion tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Verkkokaupasta ostetuille tuotteille normaali 14vrk palautus ja vaihto-oikeus. Ota huomioon tehdessäsi tilausta että mahdollisesti kyseisestä tuotteesta ei ole kuin yksi koko saatavilla verkkokaupassa.

Vaihtotilanteissa palautuskustannukset maksaa tilaaja ja tekijä maksaa vaihtotuotteen lähetyskustannukset.

Kaupanpurku tilanteissa palautus kulut ovat tilaajan vastuulla

Ota yhteyttä jennintossutjatakit@outlook.com tai yhteydenottosivun kautta jos haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteen,

.